Cómo la pandemia ha cambiado las tendencias de los viajes: un informe de Hilton

En un informe recientemente publicado, Hilton estudia las tendencias de viajes más populares e identifica cómo la pandemia COVD-19 las ha cambiado. El documento titulado “El viajero de 2022: tendencias emergentes y el viajero redefinido” demuestra una vez más el hecho de que todos sabemos: la vida de las personas ha cambiado mucho desde el inicio de la pandemia y sus hábitos de viaje también han cambiado drásticamente.

La legendaria compañía hotelera, que ha tenido más de 3 mil millones de huéspedes durante su centenaria historia, intenta mantenerse al día con las tendencias en constante cambio, evolucionando junto con los viajeros y satisfaciendo sus demandas. En estos días, la gente está más dispuesta a probar nuevas tendencias culinarias. Sus preferencias de alcohol también están cambiando: el tequila se ha vuelto más popular que el líder prepandémico, el bourbon. La sostenibilidad es otra tendencia que los hoteles de Londres, Madrid o Pekín están adoptando en la actualidad. Más de un año en un encierro ha refrescado la lucha de las personas por un planeta saludable.

El bloqueo ha llevado a otra tendencia interesante: más personas decidieron tener mascotas. Ahora, muchos de estos dueños de mascotas quieren viajar junto con sus animales, lo que aumenta la demanda de hoteles que admitan mascotas. La pandemia también ha cambiado la forma en que hacemos ejercicio. A medida que se cerraron los gimnasios y los centros de fitness, más personas cambiaron a aplicaciones de entrenamiento, por lo que los hoteles deben agregar más funciones para las personas que hacen ejercicio en la carretera.

Además, la pandemia ha hecho que las personas busquen eficiencia en muchos aspectos de la vida, y ahora también quieren verlo en los viajes, por lo que las comodidades como el check-in y check-out sin contacto o las llaves digitales son muy bien recibidas. Durante el encierro, muchas personas finalmente pudieron disfrutar de sus pasatiempos o hacer otros nuevos. Esta nueva pasión por los pasatiempos dará forma a las tendencias de la hostelería en 2022. Los hoteles que ofrecen nuevas opciones de fitness, lecciones culinarias o clases magistrales de bricolaje ganarán más atención. Dado que muchas familias se separaron durante la pandemia, las reuniones familiares y los viajes para encontrarse con amigos y familiares también serán una gran tendencia el próximo año.

Estas tendencias exigen innovaciones para los hoteles, tanto en el interior como en el exterior. Si bien el impacto de la pandemia en el desempeño de la industria hotelera está bien documentado, aún necesitamos estudiar el impacto psicológico de COVID-19 y cómo afectará a todas las esferas de negocios en los próximos años.